Pravnica1 napisal:
V koliksnem casu si zahtevala vracilo denarja? Pri spletnih nakupih (in nasplosno pri nakupih na daljavo, nakupih na sejmu, sklenitvi kreditne ali zavarovalniske pogodbe itd.) je takole: v 15 dneh si lahko premislis brez razloga in zahtevas vracilo denarja. Podjetje ti ga mora vrniti v 15 dneh od tvojega obvestila da odstopas od pogodbe, se pravi da hoces denar nazaj. Ce zamujajo, ti morajo za vsakih 30 dni zamude dodatno vrniti se 1/10 zneska, ki so ti ga dolzni (poleg seveda zamudnih obresti). Na tvojem mestu bi jim napisala da poznas Obligacijski zakonik in Zakon o varstvu potrosnikov in naj ti takoj vrnejo denar, sicer bos ukrepala, dala njihovo ime v javnost itd. Je pa pomembno da imas vse te maile shranjene, predvsem tistega kjer si zahtevala denar nazaj!
Če prav razumem, je avtorica vnaprej plačala za izdelek, ki ga zdaj spletna trgovina nima več v ponudbi/na zalogi, in ga tudi ne bo imela več.
Statistika: Objavljeno Napisal Gost — 10 Maj 2016 10:23